Inzicht in Talent

Voor talent…

Iedereen heeft talent. De kunst is het te ontdekken en effectief in te zetten. Als een van de eerste bureaus in Nederland omarmt Bureau Zuidema de talentontwikkeling gedachte. In 2007 wordt ‘Inzicht in Talent’ ontwikkeld. Een uitdagende en leuke training waarin deelnemers op een positieve manier naar zichzelf leren kijken, indrukken van anderen leren vertalen, een talentanalyse maken en deze analyse vertalen in mogelijkheden om sterke punten verder te ontwikkelen en in de praktijk beter te gaan gebruiken.

…en voor managers van talent

In datzelfde jaar wordt voor managers de training Leidinggeven aan talent ontwikkeld. Hierin worden vaardigheden getraind die noodzakelijk zijn om talentmanagement succesvol in te zetten in een organisatie. Want talent is er om benut te worden.

Nieuw leiderschap

In 2004 neemt Joep Straathof de leiding van het bureau over van Ruud van Ommeren. Kenmerkend voor Joep waren innovatie en verbinding. In de jaren die volgden werden nieuwe programmalijnen opgezet; collega’s gingen deze ontwikkelen, waardoor zij ook zichzelf ontwikkelden. Het meest typerend voor Joep was zijn vermogen om te verbinden. Dat ging bij hem als vanzelf, bijvoorbeeld met organisaties als Nyenrode en de HAN (Hogeschool Arnhem Nijmegen). Mensen met mensen, mensen met innovatie, klanten met Bureau Zuidema en vice versa. Joep was er altijd voor iedereen.

De weg naar Rome

De invloedtrainingen liepen hier al jaren als een trein, toen we in 2000 de markt voor Italiaanse professionals gingen verkennen. Al snel ontstond echter het idee om een training voor Nederlanders aan te bieden in Rome. ‘Gewoon maar eens op de website aanbieden en kijken wat er gebeurt.’ De eerste training zat in no-time vol!

Het concept werkt nog altijd goed: deelnemers storten zich een week lang volledig op de training. In een prettige sfeer die past bij Rome; lunch bij trattoria Luigi, ‘s avonds stadswandelingen en eten in verschillende restaurants. ‘Hard werken in combinatie met een vakantiegevoel.’

In navolging van de successen in Rome, geeft Bureau Zuidema nu ook invloedtrainingen in Barcelona en Granada.

Pas op voor imitaties!

Dat de Training Inzicht in Invloed populair is, hebben we geweten. Meerdere pogingen zijn ondernomen om de training en/of het Invloedmodel® te kopiëren. Deze advertentie uit de jaren negentig zou ook in deze tijd niet misstaan..

Zes gedragskenmerken voor de effectieve manager

De ‘seven habits’ van Covey zijn wereldwijd bekend. Maar ook in Nederland schreef onze collega Thomas van der Heijden al in 1997 over 6 gedragskenmerken voor de effectieve manager: “Management is actie. Actie om via en met anderen resultaten te bereiken. De effectiviteit van een manager is daarbij niet zozeer afhankelijk van zaken als intelligentie of persoonlijkheid. Bepalend is de mate waarin de manager er door zijn gedrag in slaagt het gedrag van anderen zodanig te beïnvloeden dat zij bijdragen aan het succes, het overleven of de groei van een organisatie.” De inhoud van het artikel blijkt nog steeds actueel.

Benieuwd naar de gedragskenmerken? Lees het artikel hier.

We groeien het pand uit

In de jaren negentig herhaalt de geschiedenis zich. Wéér groeien we uit ons jasje. Deze keer blijven we in de buurt en verhuizen we twee deuren verder, naar ons huidige pand in Leusden. Een split-level gebouw, waar later nog een vleugel is aangebouwd. Markant detail is het hierboven afgebeelde lichtkunstwerk ‘Hersenspinsels’, dat van de kelder tot het dak reikt. De drie kleuren in het kunstwerk stammen af van het Structogram^®, een analyse-instrument waar we mee werken. Het maakt gedragspatronen inzichtelijk, op basis van de dominantie van drie verschillende gebieden in de hersenen.

Kwaliteitszorg wordt beloond

Als eerste opleidingsbureau in Nederland, verkrijgt Bureau Zuidema het certificaat ISO-9001, de internationale norm voor kwaliteitsmanagement. Een mooie erkenning, juist omdat we kwaliteit hoog in het vaandel hebben staan. In de volksmond wordt ISO-9001 ook wel als volgt uitgelegd:

Zeg wat je doet

Doe wat je zegt

Bewijs het

Loopbaan of Renbaan: een boek van Hans Zuidema

Op 70-jarige leeftijd ging Hans Zuidema met pensioen. Maar hij ging niet achterover leunen, hij begon te schrijven. Het resultaat was een boek, waarvan hij zei dat hij dat zelf misschien wel had willen lezen toen hij aan het begin van zijn carrière stond. Zijn boek gaat over ‘dravers’; mensen die bewust carrière maken en bergen werk verzetten.

Het parcours van carrièremakers

Dravers hebben geen loopbaan, maar een renbaan. Een loopbaan is een te tam begrip voor carrièremakers. Een renbaan geeft wel de juiste associaties: met de mix van hindernissen, horden en uitglijden. Met de competitie, start en finish en met dravers die zich af en toe vergalopperen. ‘A good read’, zoals dat heet, waarin Hans zijn persoonlijke ervaringen deelt maar ook tegenslagen, onhebbelijkheden en tekorten goed belicht.

10.000 mensen met invloed

We kunnen het niet helemaal exact terugvinden in de papieren, maar ergens in het jaar 1993 hebben we de 10.000^e deelnemer aan de invloedtraining mogen verwelkomen. Inmiddels ontmoeten we wel eens deelnemers in de training, die aangeven dat een van hun ouders de training ook ooit gevolgd heeft!

Gedrag: de sleutel in onderhandelingen

Een goed gebruik binnen ons bureau is het publiceren van artikelen. Zo schreef toenmalig directeur Ruud van Ommeren begin jaren ’90 het artikel ‘Gedragsaspecten van onderhandelen’. Hierin beschrijft hij analyses van onderhandelingen, waaruit blijkt dat het gedrag van onderhandelaars van doorslaggevende invloed kan zijn op het resultaat dat zij bereiken. Omdat invloedgedrag zo’n bijzonder grote rol speelt bij onderhandelingen, ontwikkelde Bureau Zuidema de training Inzicht in Onderhandelen^®. Deelnemers aan de training worden regisseur van het proces, en meester over het resultaat.

Zuidema in Het Witte Huis

De titel doet misschien vermoeden dat we een gooi hebben gedaan naar het Amerikaanse presidentschap. Het Witte Huis is echter ook een monumentaal pand in Rotterdam. Het is een tijd lang het hoogste gebouw van Europa geweest en wordt door sommigen zelfs de eerste wolkenkrabber van Europa genoemd.

Een onverwoestbaar pand

Toen architect Willem Molenbroek aan het eind van de 19e eeuw dit gebouw van tien verdiepingen hoog ontwierp, beweerden sceptici dat een dergelijk pand niet zou blijven staan op de zwakke bodem van Rotterdam. Maar het heeft zelfs de bombardementen in 1940 overleefd en sinds 1989 is Bureau Zuidema Rotterdam in dit bijzondere pand gevestigd.

Een kwart eeuw historie

Ons 25-jarig bestaan vierden we met een mix van inhoud en ontspanning rond het thema Transformationeel Leiderschap. Naast lezingen over dit onderwerp, vond ook een balletvoorstelling plaats, geïnspireerd door hetzelfde thema. Kunst en cultuur is nog steeds een bijzondere interesse bij Zuidema. Regelmatig verbinden we concerten en exposities aan ons bureau.

Van buy-out naar groei

In de jaren ’80 was Ruud van Ommeren als directielid bij Twijnstra Gudde verantwoordelijk voor de dochterondernemingen van dat bureau. De invloed-materie stond als een huis en Ruud was bijzonder gefascineerd door Bureau Zuidema. Hiér wilde hij zich verder op richten en met een management buy-out voegde hij in 1985 de daad bij het woord. Daarmee werd het bureau weer zelfstandig, met 17 adviseurs in de gelederen. De verzelfstandiging gaf het ondernemerschap een nieuwe impuls en een nieuwe periode van groei brak aan.

De opkomst van een keurmerk

In de jaren ‘70 kwam uit het bedrijfsleven de roep om scholing op gebieden als verkoop en management. Iets waar het gewone onderwijs niet in voorzag. Zo ontstonden commerciële opleidingsinstituten. Maar hoeveel er precies actief waren, en waarmee en met wie? Dat was onduidelijk.

De organisatieadviesbureaus waren destijds al georganiseerd in de ROA, met een eigen code en toelatings- en tuchtprocedures. Bureau Zuidema was hier lid van en toenmalig directeur Ruud van Ommeren nam het initiatief om ook met enkele opleidingsbureaus rond de tafel te gaan. Dit resulteerde in de VETRON, een vereniging die met ruim 40 leden nu nog altijd bekend staat als keurmerk voor de beste trainings- en opleidingsbureaus van Nederland.

De snelste weg naar Leusden is via Deventer

Inmiddels is Bureau Zuidema onderdeel van adviesorganisatie Twijnstra Gudde, en wordt er gesproken over nieuwe huisvesting. De mensen in Kesteren wilden daar in de buurt blijven, medewerkers in Sassenheim wilden daar niet naartoe. Twijnstra Gudde stelde een verhuizing naar Deventer voor. De ideale oplossing, want dat wilde niemand! De keuze viel op Leusden, waar ons kantoor vandaag de dag nog steeds gevestigd is.

Konfliktmanagement: een vliegende start

In 1977 werd Bureau Zuidema gevraagd om de totale invulling te verzorgen van de jaarlijkse Najaarsdag van NIVE, de Nederlandse Vereniging voor Managers.

Het thema: ‘konfliktmanagement’.

Eén van de grondleggers van het recent verworven Invloedmodel werd uit Amerika overgevlogen als gastspreker. Kranten berichtten over een aanpak die ‘anders dan anders’ was. ‘Kongresdeelnemers werden in de gelegenheid gesteld in de praktijk en met steun van televisiemonitoren ‘stijlen van beïnvloeding’ te beoefenen’. Zo maakten 1.250 Nederlandse managers kennis met het Invloedmodel. Samen met de publiciteit er omheen, werd dit de vliegende start waarmee Zuidema’s Invloedtraining voet aan vaste bodem zette in Nederland.

Fuseren met Twynstra Gudde

Medio jaren ’70 kwamen gesprekken op gang voor een samenwerking met ‘Raadgevend Bureau Twijnstra en Gudde’, destijds een beursgenoteerde onderneming in Deventer. Een vrij lang fusieproces ging van start: Bureau Zuidema was een NV met alle 24 medewerkers als aandeelhouders, dus maximale inspraak. Ook ‘RBT’ had een ver doorgevoerd inspraaksysteem voor zijn 80 medewerkers. Er werden ettelijke werkgroepen gevormd waarin medewerkers samen vorm gaven aan de nieuwe organisatie.

Fuseren is vooruitzien

Achteraf was de fusie volgens Hans Zuidema een schoolvoorbeeld van hoe een fusie zou moeten verlopen, omdat juist vóóraf allerlei mogelijke problemen beslecht werden. Na twee jaar, in 1977, werd Bureau Zuidema 100% dochter van Twijnstra Gudde.

Primeur in Nederland: Power & Influence

De eerste invloedtraining werd nog in het Engels gegeven, onder de klinkende naam Power & Influence. De eerste Nederlandse naam was ‘Positieve Kracht Training’, later geëvolueerd tot de huidige training Inzicht in Invloed. Een 5-daags trainingsprogramma, dat ook vandaag de dag nog een belangrijke rol speelt in het trainingsaanbod van Bureau Zuidema. Een inschrijfformulier uit 1976 laat zien dat deelname destijds f 2.200,- per persoon kostte.

Don’t doubt the Dutch…

In de jaren ‘70 ging Hans Zuidema internationaal en ontmoette hij de Amerikaanse doctor Roger Harrison. Harrison had, samen met dr. David Berlew, het Program in Power and Influence ontwikkeld en wilde dat in Europa introduceren. Samen met geïnteresseerden uit Noorwegen, Zweden en Engeland nam Hans deel aan een 5-daagse kennismakingsworkshop. Hij was direct overtuigd en wilde het uitrollen in Nederland.

Maar Harrison twijfelde. Hij vroeg zich af ‘of Nederlanders wel competent en subtiel genoeg waren voor dit meesterwerk’. Geen beter moment om de workshop in de praktijk te brengen, moet Hans gedacht hebben, en hij wist Harrison te overtuigen. Het kan geen toeval zijn dat de trainers van Zuidema tegenwoordig bekend staan om hun integriteit, hun kunst van het coderen van gedrag en het geven van feedback.

Achter de schermen in de politiek

Een punt van trots in onze geschiedenis, is het trainen van de politieke top in de jaren ‘70. Nadat de regering geformeerd was en bij de Koningin op het bordes had gestaan, kwamen de ministers twee dagen naar ons opleidingscentrum in Kesteren om getraind te worden.

De effecten waren zichtbaar; in zijn conferences zette Wim Kan een persiflage van Joop den Uyl neer, waarin wij nog steeds de sporen van onze training terugzien. Herkent u ze ook…?

http://www.youtube.com/embed/cmwmKgvV3ME

Een eigen opleidingscentrum (in de schuur!)

De eerste jaren gingen hard; er werd steeds kantoorruimte bijgebouwd tot het bureau na 9 jaar echt uit de voegen barstte. Een nieuw onderkomen werd gevonden in de Betuwe, in de toen 150 jaar oude herenboerderij ‘De Oude Park’ in Kesteren. In de schuur – aan ruimte geen gebrek meer immers – ontstond een eigen opleidingscentrum. Elf jaar lang, tot 1982, was ‘De Oude Park’ de trotse thuisbasis van Bureau Zuidema.

Van industrie naar dienstverlening

In de jaren ’60 dreef de Nederlandse economie voor een groot deel op industrie. Dit was voor Bureau Zuidema niet anders met klanten als Sikkens, Hygia (een confectiefabriek), De Machinefabriek Noordwijkerhout en Van Herwaarden’s Kalkzandsteenfabriek.

Die industriële ‘hegemonie’ werd doorbroken met de eerste opdracht in de dienstverlenende sector. Een mijlpaal in die tijd. Bij de Nederlandse Accountants Maatschap, met 1.000 personen een van ’s lands grootste, werd in 30 vestigingen het personeelsbeleid doorgelicht en er werd een directeur Personeel & Organisatie geworven.

De geboorte van eendaagse seminars

Het Nederlands Centrum voor Directeuren (NCD) startte in de jaren zestig met discussiebijeenkomsten voor directeuren. Een noviteit.

De formule was even eenvoudig als doeltreffend: één thema, één dag, één inleider, hooguit 15 deelnemers, zittend rond een grote tafel (garantie voor onderlinge discussie). Dit alles voor het pittige tarief van f 110,-.

Hans Zuidema was regelmatig inleider/spreker op deze bijeenkomsten, met thema’s als organisatiestructuren, leiderschap en salarissystemen.

In retrospect was het NCD de uitvinder van eendaagse seminars. Alleen bestond die term toen nog niet.

Kennis veroudert snel, tenzij…

Al in 1967, in de brochure van het eerste opleidingsaanbod, speelden we in op de waarschuwing dat de hoeveelheid informatie toeneemt en de kennis voor ons werk steeds sneller veroudert. ‘De nooit aflatende stroom publicaties vraagt de aandacht en de kans er de nodige tijd voor te vinden neemt af’. En dan te bedenken dat er toen nog geen internet was… Bureau Zuidema introduceerde een programma van korte conferenties en cursussen. De gemiddelde prijs per dagdeel: f 50,-.

De start van een tijdperk: Raadgevend Bureau H.L. Zuidema

Hans Ludwijn Zuidema was 40 jaar toen hij op 1 oktober 1962 zijn eigen eenmanszaak startte. In zijn huis in Sassenheim richtte hij een kamer in als kantoor. Hij zag zichzelf niet als ZZP-er, maar sprak van een ‘adviesbureau op het gebied van personeelsbeleid en salarissystemen’. Zijn eerste grote klant? Oud-werkgever Sikkens. Al na enkele jaren werd er een bungalow in de tuin gebouwd om het groeiende kantoor te kunnen blijven huisvesten.